Vitens Jaarverslag 2021

  • 2021
    • jaarverslag
    • jaarrekening
  • 2020
    • jaarverslag
    • jaarrekening
  • 2019
    • jaarverslag
    • jaarrekening
  • 2018
    • jaarverslag
    • jaarrekening
  • Downloads
  • Mijn verslag
  • Zoeken
  • Voorwoord
  • Wie we zijn en wat we doen
    • Profiel
    • De wereld om ons heen
    • Onze strategie
    • Ons waardecreatiemodel
  • Hoe we waarde creëren
    • Waarde voor onze klant
      • Doelen en resultaten
      • Leveringszekerheid tijdens piekmomenten
      • Ontwikkeling naar een digitaal waterbedrijf
      • Aandacht voor kwetsbare klanten
    • Waarde voor onze natuurlijke omgeving
      • Doelen en resultaten
      • Waterbewustzijn
      • Bevorderen gezonde bodem en ecosysteem
    • Waarde voor onze medewerkers
      • Doelen en resultaten
      • De samenstelling van Vitens
      • Recruitmentopgave en arbeidsmarktcampagne
      • Veilig werken
      • Duurzame inzetbaarheid
    • Waarde voor onze aandeelhouders
      • Doelen en resultaten
      • Ongewenst effect WACC-methodiek
      • Herbestemming industrieel vastgoed
      • Innovatie
  • Borgen van onze continuïteit
    • Continuïteit
    • Risicomanagement in het kort
    • Governance in het kort
  • Governance
    • Code
    • Organisatie en bestuur
    • Wet- en regelgeving
    • Maatschappelijke plichten
    • Risicomanagement
      • Risicohouding
      • Strategisch risicoprofiel 2020
      • Verklaring van directie
  • Verklaringen en verslagen
    • Verslag van de Raad van Commissarissen
    • Bestuursverklaring
    • Bericht ondernemingsraad
    • Assurancerapport van de onafhankelijke accountant
  • Overige informatie
    • Connectiviteitsmatrix
    • Stakeholdermanagement
      • Materialiteit
      • In gesprek met onze stakeholders
      • Dilemma’s
    • Over dit verslag
      • Reikwijdte
      • Rapportagecriteria niet-financiële informatie
      • Begrippenlijst en rapportagedefinities
    • GRI-index

Doelen en resultaten

Klanten kiezen niet voor een drinkwaterleverancier. Daarom voelen we ons er extra verantwoordelijk voor dat zij kunnen rekenen op betrouwbaar en betaalbaar water. Nu én later.

Lees meer ›Doelen en resultaten

Leveringszekerheid tijdens piekmomenten

Vitens wil dat klanten 24/7 kunnen vertrouwen op levering van hun drinkwater. Ook tijdens piekmomenten bij droogte en hitte.

Lees meer ›Leveringszekerheid tijdens piekmomenten

Ontwikkeling naar een digitaal waterbedrijf

Vitens wil met digitalisering en meer datagestuurde processen bijdragen aan betere kwaliteit en leveringszekerheid van drinkwater, en aan gemak in de dienstverlening.

Lees meer ›Ontwikkeling naar een digitaal waterbedrijf

Aandacht voor kwetsbare klanten

Vitens heeft speciale aandacht voor kwetsbare klanten. We voelen de verplichting om water ook voor deze groep betaalbaar te houden. Daarnaast stellen we onze facturen en brieven op in begrijpelijke taal.

Lees meer ›Aandacht voor kwetsbare klanten

Doelen en resultaten

Kraanwater is een natuurproduct. Hoe schoner onze omgeving, hoe minder wij het water hoeven te zuiveren. En hoe minder water wij hoeven op te pompen, des te kleiner de impact op onze omgeving.

Lees meer ›Doelen en resultaten

Waterbewustzijn

Naast het beschermen van onze bronnen en onze taak als natuurbeheerder zetten we ook in op het beïnvloeden van de vraagkant. Want hoe lager de watervraag, hoe minder druk op onze grondwatervoorraden en op de natuur.

Lees meer ›Waterbewustzijn

Bevorderen gezonde bodem en ecosysteem

Een schone omgeving voorkomt verontreinigingen in onze grondwatervoorraden. Als drinkwaterbedrijf beheren we ongeveer 2.600 hectare natuur. Het bevorderen van een gezonde bodem en een gezond ecosysteem in onze waterwingebieden staan daarbij centraal.

Lees meer ›Bevorderen gezonde bodem en ecosysteem

Doelen en resultaten

Binnen Vitens dragen 1.443 mensen bij aan de missie ‘water voor nu en later’. Betrokken en gedreven collega’s, die hun werk met veel passie doen. Zij maken Vitens sterk en zijn het hart van de organisatie.

Lees meer ›Doelen en resultaten

De samenstelling van Vitens

Vitens heeft 1.443 medewerkers in dienst, waarvan 1.441 medewerkers met een collectieve arbeidsovereenkomst (exclusief directie: 99,86 procent van het totaal). Al onze medewerkers werken in Nederland.

Lees meer ›De samenstelling van Vitens

Recruitmentopgave en arbeidsmarktcampagne

Door krapte op de arbeidsmarkt is het een uitdaging voor Vitens om openstaande vacatures in te vullen. Daarom zijn we in 2019 gestart met een arbeidsmarktcampagne. Deze werpt zijn vruchten af.

Lees meer ›Recruitmentopgave en arbeidsmarktcampagne

Toon meer resultaten
  • Privacy

  • Disclaimer

  • Contact

  • Colofon