Vitens Jaarverslag 2024

  • 2024
    • jaarverslag
    • jaarrekening
  • 2023
    • jaarverslag
    • jaarrekening
  • 2022
    • jaarverslag
    • jaarrekening
  • 2021
    • jaarverslag
    • jaarrekening
  • 2020
    • jaarverslag
    • jaarrekening
  • 2019
    • jaarverslag
    • jaarrekening
  • 2018
    • jaarverslag
    • jaarrekening
  • Downloads
  • Mijn verslag
  • Zoeken
  • Voorwoord
  • Wie we zijn en wat we doen
    • Profiel
    • De wereld om ons heen
    • Onze strategie
    • Ons waardecreatiemodel
  • Hoe we waarde creëren
    • Waarde voor onze klant
      • Doelen en resultaten - klant
      • Wat doet Vitens om drinkwater betaalbaar te houden?
    • Waarde voor onze natuurlijke omgeving
      • Doelen en resultaten - natuurlijke omgeving
      • Living Lab: op zoek naar een flexibele en toekomstbestendige infrastructuur
    • Waarde voor onze medewerkers
      • Doelen en resultaten - medewerkers
      • De samenstelling van Vitens
      • Gezondheidscheck motiveert collega’s bewuster om te gaan met hun gezondheid
    • Waarde voor onze aandeelhouders
      • Doelen en resultaten - aandeelhouders
      • Watervriendelijk bouwen: zo werken we aan meer drinkwaterbesparing
  • Borgen van onze continuïteit
    • Continuïteit
    • Risicomanagement in het kort
    • Governance in het kort
  • Governance
    • Code
    • Organisatie en bestuur
    • Wet- en regelgeving
    • Maatschappelijke plichten
    • Risicomanagement
    • Verklaring van directie
  • Verklaringen en verslagen
    • Verslag van de Raad van Commissarissen
    • Bestuursverklaring
    • Bericht ondernemingsraad
    • Assurancerapport van de onafhankelijke accountant
  • Overige informatie
    • Connectiviteitsmatrix
    • Stakeholdermanagement
      • In gesprek met onze stakeholders
      • Materialiteit
    • Over dit verslag
      • Reikwijdte
      • Rapportagecriteria niet-financiële informatie
      • Verantwoord impact meten
      • Begrippenlijst en rapportagedefinities
    • GRI-index

Doelen en resultaten - klant

Klanten kiezen niet voor een drinkwaterleverancier. Daarom voelen we ons extra verantwoordelijk voor het feit dat zij 24/7 kunnen rekenen op betrouwbaar en betaalbaar drinkwater van topkwaliteit.

Lees meer ›Doelen en resultaten - klant

Beschikbaarheid van drinkwater voor iedereen

Vitens ziet het als haar sociaal-maatschappelijke verplichting om water voor iedereen betaalbaar en beschikbaar te houden. Met onder meer vroegsignalering van betaalachterstanden en een sociaal incassoproces willen we er voor kwetsbare klanten zijn.

Lees meer ›Beschikbaarheid van drinkwater voor iedereen

  • Privacy

  • Disclaimer

  • Contact

  • Colofon