Meldingen en sancties in 2024

Naleving wet- en regelgeving
Vitens heeft in 2024 geen sancties gekregen voor het niet naleven van wet- en regelgeving.

Privacy
In 2024 deden Vitens-medewerkers in totaal 110 privacy-gerelateerde meldingen t.o.v. 69 meldingen in 2023. Dit toont aan dat het privacy bewustzijn onder de medewerker fors is gestegen.

Van deze meldingen waren 20 vraagstukken gerelateerd aan Data Protection Impact Assessments (DPIA's), 36 vragen gingen over gegevensuitwisseling en 54 gevallen betrof datalekken, welke zijn gerapporteerd aan de Privacy Officers. Van deze 54 datalekken zijn slechts 2 gevallen gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). De overige datalekken werden niet beschouwd als een groot risico voor de rechten en vrijheden van de betrokken personen. Voor elk incident wordt onderzocht of een maatregel genomen kan worden om herhaling te voorkomen en wanneer dit zo is, is hierover advies uitgebracht.

Sociale veiligheid
In 2024 hebben de interne vertrouwenspersonen met 44 collega’s 72 gesprekken gevoerd. Er is één fraudemelding binnengekomen, vier meldingen in het kader van het agressieprotocol, twee meldingen van verstoorde arbeidsrelaties/sociale veiligheid en een anonieme melding. Het aantal en de aard van de meldingen is gedeeld met de RvB en RvC.